Atención compartida
Inbox de WhatsApp con asignación, estados, mensajes, medios, reacciones y contexto del cliente.
- Conversaciones por agente
- Estados y seguimiento
- Historial centralizado
CRM comercial
Contactos, etiquetas, campos personalizados, notas, importación CSV y embudo tipo kanban.
- Segmentación
- Pipelines
- Notas de equipo
Flujos visuales
Constructor conversacional con botones, listas, condiciones, esperas, mensajes y medios.
- Triggers
- Handoff humano
- Reglas no-code
Difusiones autorizadas
Campañas con plantillas aprobadas, variables por destinatario y métricas de entrega y respuesta.
- Plantillas Meta
- Audiencias con opt-in
- Estados de campaña
Panel operativo
Métricas de actividad, tiempos de respuesta, conversaciones abiertas y rendimiento de equipos.
- Trazabilidad
- Lecturas rápidas
- Decisiones diarias
Asistente IA
Sugerencias y automatización auxiliar para soporte o ventas, sin presentar la IA como reemplazo total.
- BYO-key
- Base de conocimiento
- Supervisión humana
Equipo y permisos
Invita colaboradores al espacio de trabajo y organiza qué puede ver y administrar cada rol.
- Invitaciones
- Roles por equipo
- Acceso a módulos
Canales conectados
Gestiona en un solo espacio el canal de WhatsApp Business y el chat web configurados para tu empresa.
- WhatsApp Business
- Chat web
- Conexiones por empresa
Respuestas rápidas
Prepara mensajes frecuentes para responder con claridad y mantener una atención consistente.
- Atajos de respuesta
- Mensajes reutilizables
- Atención más ágil
Prueba Waconecta durante 14 días gratis.
Conversaciones, ventas y automatización en un solo lugar. Crea tu espacio y descubre una forma mejor de trabajar en equipo.
